Quefila

SAS, 2020

CEO: Paz, Federico

3513536844 / federicofpaz@gmail.com / www.quefilas.com

Descripción

Software de gestión de filas que permite a los usuarios buscar el establecimiento, seleccionar lo que necesita hacer, ver los tiempos de espera y presentarse en el momento indicado, utilizando datos en tiempo real y estadísticos. Los clientes pueden disminuir la congestión en sus establecimientos, la demora en atención, aumentar la imagen de la empresa, mejorar la experiencia de sus clientes y aumentar sus ventas.

Propuesta para gobiernos locales

Ofrece conexión mediante su API para poder tener desde el sitio del gobierno la posibilidad de unirse a las filas virtuales en ciertos trámites que necesitan ser presenciales.

Los beneficios de su utilización son poder  conocer a los ciudadanos, disminuir el estrés en los empleados y ciudadanos, los tiempos por trámites, los costos de las salas de esperas y la gestión de las filas, tener reportes de la efectividad en la atención, las visitas exitosas, saber la cantidad de ciudadanos que pasaron por cada establecimiento, el tiempo que estuvieron, la calidad de la atención y saber si resolvieron su necesidad.

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