GovTech LATAM | Retos Ciudad Cali

CorLab invita a participar de una nueva convocatoria de GovTech LATAM de BID Lab.

La Alcaldia de Cali junto a GovTech LATAM de BID Lab, está en la búsqueda de soluciones tecnológicas innovadoras para 2 retos.

1️⃣ ¿Cómo puede la tecnología apoyar el registro oportuno de las tutelas que recibe la Alcaldía de Santiago de Cali?

El Departamento Administrativo de Gestión Jurídica Pública (DAGJP) de Santiago de Cali enfrenta el reto de optimizar el registro de tutelas en su sistema interno. La Subdirección de Defensa Judicial y Prevención del Daño Antijurídico, responsable de representar al municipio en litigios y gestionar el sistema de información de procesos judiciales, se ve afectada por el alto volumen de solicitudes judiciales y recursos humanos limitados, agravados por la alta rotación de personal. La captura manual de datos y la extracción de información de documentos adjuntos a las tutelas generan errores y retrasos. La Alcaldía busca mejorar el tiempo de registro de las tutelas para facilitar la toma de decisiones informadas y prever el daño antijurídico, aumentando la eficiencia en la atención judicial.

2️⃣ ¿Cómo podríamos mejorar la comunicación entre aseguradores (EAPB), IPS y el Servicio de Atención a la Comunidad de la Alcaldía de Cali para agilizar los procesos de defensa del derecho a la salud?

La Subsecretaría Técnica de Protección de la Salud y Prestación de Servicios de la Alcaldía de Santiago de Cali, a través de su oficina del Servicio de Atención a la Comunidad (SAC), enfrenta el reto de optimizar la comunicación y gestión de solicitudes de restitución de derechos de salud de los ciudadanos. Este proceso es complejo debido al alto volumen de peticiones diarias, múltiples canales de radicación, notificaciones manuales y la falta de visibilidad en tiempo real del estado de las solicitudes, lo que provoca retrasos y errores. La ciudad busca una solución tecnológica que mejore la comunicación, cumpla con la normativa y proporcione respuestas oportunas, mejorando así los indicadores de gestión del SAC y facilitando decisiones oportunas para casos prioritarios.

¿Estás listo/a para presentar tu propuesta y demostrar tu interés en ser un solucionador GovTech en la región? ¡No esperes más!

🗓️ Convocatoria abierta hasta el 07 de agosto de 2024.

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